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	1	Kundenabwanderung Wiesbaden : Gabler, 2009, 1. Aufl.
	2	Mobile Commerce Berlin, Heidelberg : Springer Berlin Heidelberg, 2003
	3	Mobile commerce Berlin : Springer, 2003
	4	Customer-relationship-Management Berlin : Springer, 2001
	5	Erfolgreiche Praxisbeispiele im Online-Marketing Berlin : Springer, 2001, 2., überarb. und erw. Aufl.
	6	Wettbewerbsvorteile durch Online-Marketing Berlin : Springer, 2000, 2., überarb. und erw. Aufl.
	7	Das neue interaktive Direktmarketing Ettlingen : Fachverl. IM-Marketing-Forum, 1999
	8	Erfolgreiche Praxisbeispiele im Online-Marketing Berlin : Springer, 1999
	9	Wettbewerbsvorteile durch Online-Marketing Berlin : Springer, 1998
	10	Handbuch Database-Marketing Ettlingen : IM-Fachverl. Marketing-Forum, 1997

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