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| Link zu diesem Datensatz | https://d-nb.info/1318037611 |
| Titel | Customer Centricity : Innovative Unternehmenspraxis: Insights, Strategien und Impulse / herausgegeben von Susanne O'Gorman, Gabriele Schuster |
| Person(en) |
O'Gorman, Susanne (Herausgeber) Schuster, Gabriele (Herausgeber) |
| Organisation(en) | SpringerLink (Online service) (Sonstige) |
| Ausgabe | 1st ed. 2024 |
| Verlag | Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden, Imprint: Springer Gabler |
| Zeitliche Einordnung | Erscheinungsdatum: 2024 |
| Umfang/Format | Online-Ressource, XV, 275 S. 26 Abb. : online resource. |
| Andere Ausgabe(n) | Printed edition:: ISBN: 978-3-658-42172-4 |
| Inhalt | Neue Medien/Environments -- Consumer Experience in sozialen Medien -- Digital first -- Metaverse (AR/VR) -- CX Plattformen -- Gaming -- Neue Forschungsfelder und -ansätze -- Sustainability -- Shared consumption -- Low-income consumers -- Neuromarketing -- Qualitative Ansätze -- Big Data, Emoji Analytics, NLP -- Impulse für Unternehmen -- Customer Journey -- Customer Centric Transformation -- Design Thinking |
| Persistent Identifier |
URN: urn:nbn:de:101:1-2024020203114493921446 DOI: 10.1007/978-3-658-42173-1 |
| URL | https://doi.org/10.1007/978-3-658-42173-1 |
| ISBN/Einband/Preis | 978-3-658-42173-1 |
| Sprache(n) | Deutsch (ger) |
| Schlagwörter | Kundenorientierung* ; Kundenmanagement* ; Verbraucherzufriedenheit* ; Kundendaten* ; Strategisches Management* (*maschinell ermittelt) |
| DDC-Notation | 658.812 (maschinell ermittelte DDC-Kurznotation) |
| Sachgruppe(n) | 650 Management |
| Online-Zugriff | Archivobjekt öffnen |
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Administration
