Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
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| Link zu diesem Datensatz | https://d-nb.info/1158597983 |
| Titel | Schaffung einer Service Excellence-Kultur in einem IT-Dienstleistungsunternehmen / Nick Hallen ; Gutachter: Matthias Gouthier, Carina Nennstiel |
| Person(en) |
Hallen, Nick (Verfasser) Gouthier, Matthias (Gutachter) Nennstiel, Carina (Gutachter) |
| Verlag | Koblenz ; Landau : Universität Koblenz-Landau |
| Zeitliche Einordnung | Erscheinungsdatum: 2018 |
| Umfang/Format | Online-Ressource |
| Hochschulschrift | Masterarbeit, Koblenz, Universität Koblenz-Landau, Campus Koblenz, 2017 |
| Persistent Identifier | URN: urn:nbn:de:kola-16349 |
| URL | https://kola.opus.hbz-nrw.de/frontdoor/index/index/docId/1634 (Verlag) (kostenfrei zugänglich) |
| Sprache(n) | Deutsch (ger) |
| Schlagwörter |
Dienstleistung ; Qualität ; Qualitätsmanagement ; Verbraucherzufriedenheit ; EDV-Beratung Kundendienst* (*maschinell ermittelt) |
| Sachgruppe(n) | 650 Management |
| Online-Zugriff | Archivobjekt öffnen |
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Administration
