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Bücher
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Titel Beschwerdemanagement : Reklamationen als Chancen nutzen ; professionell reagieren ; Kunden zufrieden stellen / Michael Brückner
Person(en) Brückner, Michael (Verfasser)
Ausgabe 2., aktualisierte Aufl.
Verlag Frankfurt am Main : Redline Wirtschaft
Zeitliche Einordnung Erscheinungsdatum: 2005
Umfang/Format 102 S. : Ill. ; 24 cm
ISBN/Einband/Preis 978-3-636-01195-4 kart. : EUR 10.00
3-636-01195-2 kart. : EUR 10.00
Bestellnummer(n) 1195
EAN 9783636011954
Beziehungen New business line ; 114
Schlagwörter Reklamation ; Servicepolitik ; Kundenorientierung
Sachgruppe(n) 650 Management

Frankfurt Signatur: 2005 A 17159
Bereitstellung in Frankfurt
Leipzig Signatur: 2005 A 17183
Bereitstellung in Leipzig




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