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Titel	Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit : Dimensionen und Messmöglichkeiten / von Marc-Oliver Kaiser
Person(en)	Kaiser, Marc-Oliver (Verfasser)
Ausgabe	2., neu bearb. und erw. Aufl.
Verlag	Berlin : Erich Schmidt
Zeitliche Einordnung	Erscheinungsdatum: 2005
Umfang/Format	XXIII, 343 S. : graph. Darst. ; 21 cm
ISBN/Einband/Preis	978-3-503-07833-2 kart. : EUR 59.00 3-503-07833-9 kart. : EUR 59.00
EAN	9783503078332
Beziehungen	Betriebswirtschaftliche Studien ; 64
Anmerkungen	Literaturverz. S. 310 - 335
Schlagwörter	Verbraucherzufriedenheit ; Messung
Sachgruppe(n)	650 Management
Weiterführende Informationen	Inhaltsverzeichnis

Frankfurt	Signatur: 2004 A 66609 Bereitstellung in Frankfurt
Leipzig	Signatur: 2004 A 69980 Bereitstellung in Leipzig

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