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Sachbegriffe
Link zu diesem Datensatz https://d-nb.info/gnd/4834499-0
Sachbegriff Reklamation
Quelle Gabler (15.Aufl.)
Vahlens Marketinglex. (unter Beschwerdemanagement)
Erläuterungen Verwendungshinweis: für das Beschwerdemanagement verknüpfe mit Kundenmanagement, Servicepolitik o.ä.
Synonyme Beschwerde <Reklamation>
Verbraucherbeschwerde
Verbraucherreklamation
Verbraucher / Beschwerde
Verbraucher / Reklamation
Kundenbeschwerde
Kundenreklamation
Kunde / Beschwerde
Kunde / Reklamation
Complaint
Thematischer Bezug Verwandter Begriff: Retoure
DDC-Notation 658.812
Systematik 10.2b Haushalt, Verbraucher ; 10.11e Marketing, Wettbewerb
Typ Allgemeinbegriff (saz)
Andere Normdaten LCSH: Consumer complaints
Untergeordnet 1 Datensatz
  1. 8D-Report
    Reklamation
Thema in 325 Publikationen
  1. Mindestanforderungen an das Beschwerdemanagement
    Achtelik, Olaf. - Wiesbaden : DG Nexolution eG, 2024, 1. Auflage
  2. Beschwerdemanagement
    Stauss, Bernd. - München : Hanser, [2023], 6., aktualisierte Auflage
  3. ...
Maschinell verknüpft mit 239 Publikationen
  1. Beschwerdegründe und kritische Ereignisse in Bezug auf Lebensmittel
    Reißner, Bettina. - Hamburg : Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg, 2024
  2. Social Media als Beschwerdekanäle für Dienstleistungsunternehmen
    München : GRIN Verlag, 2024, 1. Auflage
  3. ...





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