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Titel Beschwerdemanagement in der Altenpflege : Leitfaden und Musterhandbuch für die Praxis / Gerhard Tinnefeldt
Person(en) Tinnefeldt, Gerhard (Verfasser)
Verlag Hannover : Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG
Zeitliche Einordnung Erscheinungsdatum: 2010
Umfang/Format Online-Ressource (pdf)
Andere Ausgabe(n) Erscheint auch als Druck-Ausgabe: ISBN: 978-3-89993-423-6
Erscheint auch als Druck-Ausgabe: ISBN: 978-3-89993-423-6
Erscheint auch als Druck-Ausgabe: Tinnefeld, Gerhard: Beschwerdemanagement in der Altenpflege
Persistent Identifier URN: urn:nbn:de:101:1-201511163836
URL http://schluetersche.de/ (Verlag)
ISBN/Einband/Preis 978-3-8426-8042-5
EAN 9783842680425
Sprache(n) Deutsch (ger)
Anmerkungen Lizenzpflichtig
Schlagwörter Altenpflege ; Reklamation ; Kundenmanagement
Sachgruppe(n) 360 Soziale Probleme, Sozialdienste, Versicherungen

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