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im Bestand: Gesamter Bestand

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	1	Strategisches Service Portfolio Management Hoebertz, Mark. - Bochum : Ruhr-Universität Bochum, 2024
	2	acatech Maturity Index Smart Services München : acatech, Deutsche Akademie der Technikwissenschaften e.V., 2023
	3	Artificial intelligence and robots in services Blaurock, Marah. - Hohenheim : Kommunikations-, Informations- und Medienzentrum der Universität Hohenheim, 2023
	4	Bewertung und Priorisierung von IT-Verfahren der Landesdirektion Sachsen - Entwicklung einer Metrik zur Verwendung im IT-Servicemanagement Lott, Sina. - Meißen : Hochschule für öffentliche Verwaltung und Rechtspflege (FH), Fortbildungszentrum des Freistaates Sachsen, 2023
	5	Die Implementierung eines Zweitveröffentlichungsservice an Universitätsbibliotheken Heim, Gerrit. - Berlin : Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft der Humboldt-Universität zu Berlin, 2023
	6	Digitale Transformation industrieller Services Große, Nick. - Dortmund : Universitätsbibliothek Dortmund, 2023
	7	Geschäftsmodelle der Elektromobilität Kasperk, Garnet. - Aachen : Universitätsbibliothek der RWTH Aachen, 2023
	8	Identifizierung von Wertpotenzial für digitale Services von B2B-Fertigungsunternehmen am Beispiel eines Küchengeräteherstellers Jonas, Claudius. - Bayreuth : Universität Bayreuth, 2023
	9	Menschengerechte und effiziente Gestaltung von Interaktionsarbeit Friedrich, Julia. - Dresden : Technische Universität Dresden, 2023
	10	Shaping the customer-provider relationship in service : frontline employees as key drivers for the improvement of service productivity Gliem, Silvia. - Cottbus : BTU Cottbus - Senftenberg, 2023

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