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im Bestand: Gesamter Bestand

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	1	Strategisches Service Portfolio Management Hoebertz, Mark. - Bochum : Ruhr-Universität Bochum, 2024
	2	Artificial intelligence and robots in services Blaurock, Marah. - Hohenheim : Kommunikations-, Informations- und Medienzentrum der Universität Hohenheim, 2023
	3	Bewertung und Priorisierung von IT-Verfahren der Landesdirektion Sachsen - Entwicklung einer Metrik zur Verwendung im IT-Servicemanagement Lott, Sina. - Meißen : Hochschule für öffentliche Verwaltung und Rechtspflege (FH), Fortbildungszentrum des Freistaates Sachsen, 2023
	4	Die Implementierung eines Zweitveröffentlichungsservice an Universitätsbibliotheken Heim, Gerrit. - Berlin : Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft der Humboldt-Universität zu Berlin, 2023
	5	Shaping the customer-provider relationship in service : frontline employees as key drivers for the improvement of service productivity Gliem, Silvia. - Cottbus : BTU Cottbus - Senftenberg, 2023
	6	Smart Service Innovation Ebel, Martin. - Bochum : Ruhr-Universität Bochum, 2023
	7	Smart Service Innovation: Organization, Design, and Assessment Anke, Jürgen. - Leipzig : Universitätsbibliothek Leipzig, 2023
	8	Systematische Dienstleistungsentwicklung - Simulationsbasierte Identifikation dominanter Faktoren bei der Planung von Lagerdienstleistungen Sarnow, Tessa. - Darmstadt : Universitäts- und Landesbibliothek, 2022
	9	The hydrothermal solution for decentralized drinking water purification Aumeier, Benedikt Maximilian. - Aachen : Universitätsbibliothek der RWTH Aachen, 2020
	10	Systemische Betrachtung der Einflussfaktoren bei der Implementierung von Produkt und Service Design-Systemen Weisser, Tina. - Braunschweig : Bibliothek der Hochschule für bildende Künste Braunschweig, 2018, Stand: 29.11.2023

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