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Titel	Der Kunde ist Gast : engagiertes Verkaufen im kundenorientierten Buchhandel ; Basisleistungen, Kundengespräche, Zusatzverkäufe, Umgang mit Reklamationen, Telefonkunden, Erfolgsfaktoren / Jörg Winter
Person(en)	Winter, Jörg (Verfasser)
Verlag	Frankfurt am Main : Bramann
Zeitliche Einordnung	Erscheinungsdatum: 2002
Umfang/Format	76 S. ; 23 cm
ISBN/Einband/Preis	978-3-934054-11-0 kart. : EUR 16.00 3-934054-11-0 kart. : EUR 16.00
Beziehungen	Edition Buchhandel ; Bd. 10 : Praxiswissen Sortiment Teil von: Bibliothek des Börsenvereins des Deutschen Buchhandels e.V. <Frankfurt, M.>
Schlagwörter	Buchhandel ; Kundenorientierung ; Verkaufstechnik
Sachgruppe(n)	02 Schrift, Buch, Bibliothek, Information und Dokumentation ; 17 Wirtschaft
Systematik	ESK.17.2.4 Buchhandel: Lehrbücher ESK.17.9 Buchhandel: Sonstiges
Weiterführende Informationen	Inhaltsverzeichnis
Exemplarbezogene Angaben	Signatur: 2002 A 31369 : Sammlung Künstlerische Drucke, Handapparat Fachliteratur Signatur: 514/Wint : Bibliothek des Börsenvereins des Deutschen Buchhandels Frankfurt

Frankfurt	Signatur: 2002 A 31369 Bereitstellung in Frankfurt
Leipzig	Museum/Fachbibliothek/KD : 2002 A 31369 Signatur: 2002 A 31369 Bereitstellung in Leipzig Museum/Fachbibliothek/Boe : 514/Wint Signatur: 514/Wint Bereitstellung in Leipzig

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