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	1	Pflege-Planspiel BurnOUT München : KHSweb, 2011
	2	Qualitätshandbücher nach DIN EN ISO 9001 für stationäre Altenpflegeeinrichtungen Hannover : Schlütersche, 2009, 3., aktualisierte Aufl.
	3	Hygiene in der Altenpflege konkret - Personalhygiene Kissing : WEKA-Media, 2007, Stand: 09/2007
	4	Qualitätshandbücher nach DIN EN ISO 9001 für stationäre Altenpflegeeinrichtungen Hannover : Schlütersche, 2005
	5	Qualitätshandbücher nach DIN EN ISO 9001 für stationäre Altenpflegeeinrichtungen Hannover : Schlütersche, 2005, 2., aktualisierte Aufl.
	6	Arbeits- und Dienstleistungsqualität in Seniorenwohn- und Pflegeeinrichtungen Prestel, Philipp, 2003

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