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im Bestand: Gesamter Bestand

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	1	Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement Wiesbaden, Germany : Springer Gabler, [2023]
	2	Innovationsperspektive - Digitalisierungsperspektive - Nachhaltigkeitsperspektive Wiesbaden, Germany : Springer Gabler, [2023]
	3	Kundenperspektive - Anbieterperspektive - Mitarbeiterperspektive Wiesbaden, Germany : Springer Gabler, [2023]
	4	Marke, Nachhaltigkeit und Verbraucherpolitik Baden-Baden : Nomos, edition sigma, 2022, 1. Auflage
	5	Smart Services Wiesbaden, Germany : Springer Gabler, $b2022$n[2022]
	6	Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement Wiesbaden, Germany : Springer Gabler, [2021]
	7	Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen Wiesbaden, Germany : Springer Gabler, [2020]$b[2020]
	8	Marketing Weiterdenken Wiesbaden : Springer Gabler, [2020], 2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
	9	Kooperative Dienstleistungen Wiesbaden : Springer Gabler, [2019], [1. Auflage]
	10	Marketing Weiterdenken Wiesbaden : Springer Gabler, [2018], [1. Auflage]

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